Όροι Συνεργασίας
Τρόποι Παραγγελίας
1. Ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του προγράμματος B2B (το οποίο εγκαθίσταται στον υπολογιστή σας, έπειτα
από αίτημα που θα υποβάλλετε στον Υπεύθυνο Πωλήσεων που σας εξυπηρετεί):
Βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας είτε κωδικό (γνήσιο ή Aftermarket) είτε επιλέγοντας
«Αναζήτηση μέσω οχήματος» κι έπειτα πατήστε ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ. Επιλέξτε το είδος που σας ενδιαφέρει ανάμεσα
στα διαθέσιμα προϊόντα, ελέγξτε ότι το στοκ καλύπτει τις ανάγκες σας και πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ.
Κάντε το ίδιο για κάθε ένα από το προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσαρμόστε την ποσότητα που
επιθυμείτε να λάβετε. Όταν ολοκληρώσετε τις επιλογές σας, πατήστε στο σύνδεσμο ΚΑΛΑΘΙ για να δείτε
συνοπτικά όλες σας τις επιλογές. Αφού βεβαιωθείτε το ΚΑΛΑΘΙ σας διαθέτει όλα τα προϊόντα που θέλετε να
παραγγείλετε, επιλέξτε ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ (κάτω δεξιά).
2. Ηλεκτρονική παραγγελία μέσω αποστολής e-mail στο sales@aigialeidis.gr.
3. Τηλεφωνική παραγγελία, καλώντας το 210 5121300.
Οι παραγγελίες σας εξυπηρετούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 – 17:00.
Τρόποι Πληρωμής
1. Τραπεζικό έμβασμα στους λογαριασμούς της εταιρείας μας (Alpha Bank, Τράπεζα Πειραιώς, Eurobank, Εθνική
Τράπεζα), όπως αυτοί αναγράφονται στα τιμολόγια μας.
2. Μετρητοίς.
3. Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα (POS)
Τα επί πιστώσει πωληθέντα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της ΑΙΓΙΑΛΕΙΔΗΣ Α.Ε. μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους. Ο αγοραστής υποχρεούται να εξοφλήσει τα επί πιστώσει τιμολόγια μέχρι την ημερομηνία που προβλέπουν οι ειδικοί όροι πίστωσής του. Η πληρωμή μέρους (ή του συνόλου) των επί πιστώσει τιμολογίων, αποδεικνύεται είτε με την απόδειξη είσπραξης είτε με το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης
Διαδικασία και Τρόποι Αποστολής Εμπορευμάτων
Παραγγελίες που θα δοθούν μέχρι τις 16:30 και στις οποίες υπάρχει επαρκές απόθεμα εξυπηρετούνται αυθημερόν κι αποστέλλονται ως εξής:
1. Εντός Αττικής: με ιδία μέσα & αυθημερόν.
2. Εκτός Αττικής: με τη συνεργαζόμενη (εκάστοτε πελάτη) μεταφορική εταιρεία, το αργότερο έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
3. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παραλαβής από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας μας (Ιφιγενείας & Δημοφίλου 10, Ακαδημία Πλάτωνος, Αθήνα) μέσα στις ώρες λειτουργίας (08:00 – 17:00).
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή, ακόμη κι αν η διακίνηση γίνεται από την ΑΙΓΙΑΛΕΙΔΗΣ Α.Ε.
Πολιτική Επιστροφής μή χρησιμοποιημένων εμπορευμάτων
Επιστροφές καινούργιων (μη χρησιμοποιημένων) ανταλλακτικών γίνονται δεκτές μέσα σε διάστημα 10 ημερών από την αγοράς τους. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (τόσο τα ανταλλακτικά όσο και η συσκευασία τους). Θα πρέπει να βρίσκονται εντός της αρχικής τους συσκευασίας, μαζί με τα αξεσουάρ τους (αν υπάρχουν).
Πολιτική Εγγυήσεων
Κάθε επιστρεφόμενο ανταλλακτικό πρέπει να συνοδεύεται από την ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ της Αιγιαλείδης Α.Ε. Όλα τα
πεδία πρέπει να είναι πλήρως συμπληρωμένα κι ευανάγνωστα, ώστε η αίτηση να γίνει αποδεκτή.
Στο πεδίο «Αιτία αντικατάστασης» πρέπει να αναγράφεται αναλυτικά το πρόβλημα που παρουσιάστηκε στο
ανταλλακτικό ή/και στο όχημα.
Μπορείτε να συνοδεύετε την αίτηση εγγύησης από (1) φωτογραφίες που να καταδεικνύουν με σαφήνεια το
πρόβλημα, (2) αποτελέσματα διαγνωστικών ελέγχων, για ταχύτερη επεξεργασίας του αιτήματός σας.
Όσα από τα ανταλλακτικά επιστρέφονται για έλεγχο εγγύησης θα πρέπει να είναι καθαρά από τυχόν υπολείμματα ή
βρωμιά και, αν είναι δυνατόν, να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία.
Στην περίπτωση Ανακατασκευασμένων: τα Cores θα πρέπει να επιστρέφονται εντός της συσκευασίας της μάρκας με την οποία αντικαθίστανται.